Global Fitness Evolution 2023 апрель

28-30 АПРЕЛЯ 2023

Global Fitness Evolution 2023:
бизнес-драйв индустрии фитнеса

Global Fitness Evolution – крупнейший деловой форсайт-форум отечественной фитнес-индустрии и выставка инноваций.

Устали от привычных лекций? Приглашаем прокачать свои знания и навыки на весеннем Global Fitness Evolution 2023 в формате интерактивных дискуссий, тренингов и деловых игр по актуальным темам управления и развития фитнес-бизнеса.

Обсудим все самые свежие тренды, узнаем о новых проектах и разработках для индустрии фитнеса, разберем кейсы текущего года по повышению эффективности работы фитнес-клубов и студий.

Нестабильная реальность настоящего изменила привычный мир, поведение и предпочтения людей, трансформировала компании и бизнес-процессы в них. А будущее по-прежнему кажется неопределённым.

Основные треки программы:

Пересборка бизнес-процессов и актуальные практики управления
Гибкие команды и лидерство
Технологии продаж и эффективные каналы коммуникаций
Маркетинг под санкциями и опыт применения новых маркетинговых инструментов
Сервис и построение клиентоцентричной модели
Важные навыки и компетенции нового времени
Стартапы и новые разработки для фитнес-бизнеса

Программа конференции

28 апреля | Зал 1 | Конвенция

10:00 - 11:00

ОТКРЫТИЕ ФОРУМА
Стратегическая дискуссия с участием топ-руководителей фитнес-индустрии

Максим Бабошин, управляющий партнер Fitness Expert, исполнительный директор НКО «Спорт и здоровье»

28 апреля | Зал 2 | Управление

11:10-12:00

Пятимерное лидерство

Анастасия Осокина, директор продукта «Развитие руководителей» Global People Solutions, управленческий опыт – 8 лет, в бизнесе: управление, продажи и переговоры, 13 лет опыта работы в бизнес-обучении, сертифицированный коуч, ICF, International Coach Academy.

12:10-13:00

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
Модель инвестиций в мотивацию команды

Татьяна Кожевникова, независимый директор, эксперт по управлению людьми и организациями с 30-летним опытом, автор четыре бестселлеров по менеджменту.

13:10-14:00

ЮРИДИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ТРУДОВОГО И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ПРАВА
Оформление договоров с персоналом

Ирина Бусалова, адвокат, партнёр Адвокатского Бюро "Юрлов и партнёры", практика корпоративного и трудового права.

Сравнение трудовых договоров, договоров гражданско-правового характера, договоров услуг с ИП и самозанятыми
Особенности оформления каждого из договоров
Риски и последствия для владельца при неправильном оформлении договора

Использование музыки в залах и на мероприятиях

Глеб Ситников, адвокат, партнёр Адвокатского Бюро «Юрлов и партнёры», практика защиты интеллектуальной собственности.

Почему за использование музыки всегда надо платить
С кем заключать договоры
Кто несёт ответственность за использование музыки
Показательные примеры из судебной практики

14:30-15:20

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
Homo Deus. Как изменится мир и мы в 21м веке

Евгений Ларионов, основатель Ex Libris и general partner фонда Dome Foundation, инвестор, руководитель Ассоциации менторов Сколково

15:30-17:20

ЛАБОРАТОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Сложные ситуации в команде: кейсы, анализ, решения

Наталия Серафимова, эксперт по управлению бизнесом, людьми и командой, имеющий 26 лет опыта управленческой работы в фитнесе и вырастивший более 50 успешных руководителей, ментор и коуч руководителей.

Всевозможные сложности в развитии команды, конфликты внутри коллектива встречаются на всех этапах развития бизнеса и под действием внешних обстоятельств. Как быть с такими ситуациями, какие кейсы существуют? Вы получите не просто опыт коллег, но и то как анализировать эти кейсы, как оценивать работу команды, как находить подход в решении сложных ситуаций.

17:30-18:20

Лидерство и формирование команды

Елена Бобкова, региональный директор сети фитнес клубов LOFT FITNESS (Ярославль, Иваново, Кострома), эксперт по карьерному росту, бизнес-коуч.

Рассмотрим, чем лидер отличается от управленца, всегда ли эти понятия равнозначны, формирование лидерского мировоззрения и как прокачать лидерские качества;
Кейсы из опыта управления, ак лидер влияет на формирование команды и ее результат

28 апреля | Зал 3 | Продажи

11:10-13:00

ЛАБОРАТОРИЯ ПРОДАЖ
Продажи здесь и сейчас

Виктория Яковлева, CEO Бизнес-корпуса Open Up
Евгения Романова, Партнер Бизнес-корпуса OpenUp

5 усилителей тура по клубу
Как сделать пробную тренировку или гостевой визит продающим
Как закрыть в продажу после встречи или пробной тренировки

13:10-14:00

Sales-manager - cтань продюсером фитнес-жизни клиента

Виктория Слободенюк, CEO в Sales and Service Business Coach, управляющий ресторана Golf club Skolkovo. Ранее являлась управляющим фитнес-клубов Crocusfitness, World Class SPA, Anvil

Продажи клубных карт и дополнительных услуг с детальным разбором
Звонок в фитнес-клуб из аудитории, разбор продажи по телефон

14:30-15:20

Построение единой системы продаж абонементов и услуг внутри клуба

Светлана Хачатрян, генеральный директор агентства коммуникаций Mercato

15:30-16:30

АВТОРСКИЙ МАСТЕР-КЛАСС
6 маркетинговых мест, где вам пора перестать терять деньги

Ия Имшенецкая, создатель уникальной технологии системного продвижения, играющий бизнес-тренер, разработчик программ продвижения с 1993 года со 100% авторскими технологиями, 400+ реализованных успешных проектов по всему миру, автор 14 книг по продвижению

Не знаем, что продаем. Какой конкретно продукт. Например, продавая фитнес, можем иметь ввиду услуги (тренируем до похудения), а можем место для тренировок (предоставляем оборудованное пространство для занятий фитнесом). При том, что каждый продукт требует своих стратегических векторов. Вносим ясность.
Продаем свой ассортимент. При том, что надо продавать себя. Исправляем.
Не знаем, ЗАЧЕМ наш продукт нашей целевой аудитории. При том, что если узнаем, сразу получим яркое конкурентное преимущество. Уточняем.
Мало что знаем о нашем целевом клиенте. Двух-трех характеристик типа «городская женщина за 40» совершенно недостаточно. Дополняем.
Не тех зовем. Не формируем конкретного трафикового потока. Довольствуемся тем, который складывается стихийно. Понимаем этот трафик.
Делаем ставку на креатив. А надо делать на систему.

Все исправления и уточнения мы делаем на реальный запрос конкретного участника из аудитории.

16:40-17:40

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
Как продавать и зарабатывать, когда все продают похожие услуги с одинаковой ценой?

Дмитрий Норка, самый авторитетный в России специалист в области продаж и клиентских отношений, президент Международной ассоциации профессионалов продаж IASP, эксперт по доверительным продажам, автор экспертной системы продаж, реализовал свыше 2000 успешных корпоративных проектов более чем в восьмидесяти сферах бизнеса

Слова продажи и доверие редко используются в одном предложении, и это факт. Причина низкого доверия в том, что многие продавцы используют навязчивые техники и инструменты формата «рассказать и продать», «додавить и переубедить». Эти подходы, существовавшие целое столетие, убивают доверие, даже если они используются под видом консультативных продаж. Когда теряется доверие, покупатели начинают сопротивляться, и в результате продуктивность продаж резко падает.

Вы получите инструменты, которые позволят вам:

Получить устойчивое конкурентное преимущество на уровне подхода и отношений
Сосредоточиться на реальных потребностях клиента
Выстроить более глубокие взаимоотношения с клиентами
Увеличить доходность на новых клиентских возможностях
Получить более высокий уровень удержания клиентов
Снизить стоимость финансового сопровождения сделок
Улучшить командную работу внутри организации
Существенно сократить цикл продаж
Повысить торговую наценку
Создать в своей компании эффективную корпоративную культуру доверия
Повысить чувство собственного достоинства и целостност

17:50-18:20

Шпаргалка по работе с претензиями и негативом от клиентов фитнес-клубов

Наталья Тараканова, CEO фитнес-клуба «Стиль жизни», предприниматель, соучредитель УК «Wellness Consulting», бизнес-наставник

Клиент всегда прав. Правда или вымысел?
Как распознать токсичного клиента и что с ним делать?
Алгоритм работы с претензиями и жалобами
Как отвечать на негативные отзывы в интернете
Наказать нельзя простить. Где поставить запятую? Работа над ошибками с сотрудниками
Секретный прием как превратить недовольного клиента в самого лояльного

29 апреля / Зал 2/ Маркетинг и сервис

10:00-11:20

ЛАБОРАТОРИЯ МАРКЕТИНГА
Фитнес на районе. Как быть эффективным, если у тебя районный клуб, а не федеральная сеть

Эксперты:
Виктория Силантьева, руководитель отдела маркетинга Atmosphere Fitness
Лев Поздняков, создатель LEOFIT.PRO (4 студии), управляющий студии Bodyhacker
Олег Корочкин, генеральный директор и соучередитель сети фитнес клубов PowerHouse Gym Moscow
Дмитрий Боев, собственник фитнес клуба "Май фитнес", г. Коломна.

Модератор: Екатерина Иванчик, СЕО Велнес-клуба BIOSFERA

11:30-12:20

Сила личного бренда: как рассказать публично о личном

«Люди покупают у людей» – короткая, но емкая фраза, которая наиболее точно отражает смысл, почему стоит развивать свой бренд. Сегодня мы расскажем о том, что же такое личный бренд, как его создать и поделимся примерами, которые обязательно вас вдохновят.
Марина Карягина, бизнес-блогер, бизнес-консультант, более 20 лет опыт работы в фитнес-индустрии

12:30-13:30

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
Актуальный инструменты digital-маркетинга для фитнес-клубов

Алексей Чесноков, практикующий digital-маркетолог, преподаватель маркетинга и интернет-маркетинга, сертифицированный специалист Google AdWords и Яндекс Директ

• Яндекс Бизнес — простить и сделать добром
• SEO для фитнес-клубов:
-- по узкому ГЕО для фитнес-клубов
-- необходимые и достаточные коммерческие факторы
-- поведенческие факторы, как улучшить
-- YMYL и E-A-T рост важности в связи с появлением ChatGPT
• Яндекс Директ - минимальные и достаточные настройки
-- таргетинг по ГЕО
-- Яндекс аудитории база клиентов + Look-alike
-- WiFi-радар для сбора MAC-адресов - как новая точка роста
• Сайт - основные ошибки на примере сайтов фитнес-клубов

14:00-15:00

Как сделать лучше то, что уже есть, чтобы прибыль клуба или студии стабильно росла

Виктория Яковлева, CEO Бизнес-корпуса Open Up
Евгения Романова, Партнер Бизнес-корпуса OpenUp

Улучшаем сам продукт - фитнес
Улучшаем сервис - на всех фронтах
Улучшаем управление

15:15-16:30

Клиентский сервис: действия каждого подразделения, направленные на лояльность клиента

Мария Лукьянова, эксперт по обучению и развитию сотрудников и руководителей фитнес-индустрии, 9 лет в сфере фитнес-индустрии, компании: World Class, Black Star Fitness, Riviera Fitness & SPA, Forte Club&SPA, Loft Fitness Ivanovo, Life Cub, и др.

В конце 2022 года одним из трендов в клиентоориентированных бизнесах стало повышение LTV (увлечение продолжительности жизни клиента в компании). Не секрет что удержать клиента, куда дешевле, чем привлекать новых. И один из способов - это работать с клиентом, с первых дней его пребывания в клубе, студии, используя инструменты заботы и сервиса.

Вредные советы. Основные ошибки сотрудников при общении с клиентами, которые могут привести к потери клиента.
Мозговой штурм. Действия сотрудников подразделений (фитнес, рецепция, продажи, руководители), направленные на сохранение клиентов.
Практика.

16:40-18:00

ЛАБОРАТОРИЯ СЕРВИСА
Сервис в фитнес-клубе - кто крайний?

Модератор: ЕКАТЕРИНА КАЛИНИНА, эксперт по продажам и управлению клиентским опытом, практик дизайн мышления, бизнес тренер

Один за всех и все за одного - сервис в услугах всегда командная работа. Но, все-таки, с кого спрашивать? Когда сервисом занимаются все - им не занимается никто :)

Изучим разные модели реализации сервисных функций в фитнес индустрии:

сервис менеджер
менеджер по развитию клиентов
фитнес-консультант
менеджер по продажам

Гости лаборатории по сервису из разных проектов поделятся опытом, возможностями и ограничениями каждой из модели, а участники сделают выводы - какой вариант оптимален для их фитнес-объекта.

Будет интересно, полезно и динамично!

29 апреля | Зал 3 | Фитнес-департамент

10:00-12:10

ЛАБОРАТОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ФИТНЕС-ДЕПАРТАМЕНТОМ
Архитектура будущего для Фитнес-департамента

Эксперты:
Ольга Еремеева, фитнес-директор Atmosphere Fitness, г. Владимир
Анна Белова, фитнес директор сети Ohana-фитнес (более 6-ти Start Up фитнес-клубов в Москве от 5000 кв.м.)
Наталья Осипова, фитнес-директор сети Bright Fit, преподаватель UPWARD

Модератор: Виктория Тополян, пионер движения фитнес, эксперт индустрии международного уровня, руководитель VCONSULTING FITNESS, маркетолог, экс-сетевой фитнес-директор группы компаний «Планета Фитнес, презентор и методист

Возможности карьеры руководителя фитнеса
Миссия фитнес-директора 2023 и его ключевые компетенции
Взаимоотношения с коллективом и «сложными коллегами»
Стратегия развития конкурентных преимуществ клуба за счёт фитнес-департамента
Управление поколением Z

12:20-13:30

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
Инструменты контроля качества коммуникации с клиентами в фитнес клубе

Андрей Голованов, предприниматель, управляющий партнер группы компаний «GSC», автор международного проекта PRACTICUM - система подготовки профессиональных менеджеров по продажам для В2В и В2С компаний (заказчики в 12 странах мира), партнер «Нетология Групп»

14:00-15:00

Повышаем доходы подразделений! Групповые против тренажерного зала! Союз, который принесет МИЛЛИОНЫ!

Алексей Исаев, фитнес-эксперт и бизнес-консультант в сфере фитнеса

Подход Тиндер
Успешные кейсы и как заработать на союзе
Как создать новый фитнес-продукт
Продажи фитнес-тренеров
Новые инструменты для вовлечения клиентов Фитнес-марафоны

15:10-16:10

Что лучше: аренда или ставка? Сравнительная характеристика

Алексей Аверьянов, директор по фитнесу сети фитнес-клубов FITNESSON, более 10 лет в фитнес-индустрии

Плюсы и минусы аренды и классической системы со ставкой ·
Особенности и различия управления в обоих системах
Выбор системы в зависимости от формата фитнес-клуба
Аналитические рекомендации для каких форматов фитнес-клубов (в метрах квадратных и по сегментам) рациональнее использовать аренду, а для каких классическую модель

16:20-17:10

Как удерживать клиентов за счет групповых программ и единоборств. Опыт Orange Fitness

Борис Сагитов, руководитель фитнес департамента в Orange Fitness (Уфа), основатель фитнес школы «Человек будущего»

Global Fitness Evolution - крупнейшее деловое мероприятие для российской фитнес-индустрии.

Одна из важнейших задач проекта - создание комфортного пространства и атмосферы для:

Обмена опытом и получения знаний, которых нет в Интернете;
Налаживания связей, на которые ушли бы годы;
Поиска партнеров и решения бизнес-задач;
Поиска эффективных решений для будущего развития фитнес-индустрии.

Global Fitness Evolution

Делись опытом, получай новые идеи, используй готовые кейсы.

Эффективная площадка для обмена опытом

Почему вам стоит принять участие?

Технологии и сервисы

Самые нужные и актуальные технологии и сервисы для для роста прибыли.

Связи, на которые ушли бы годы

Полезные знакомства для развития вашего бизнеса.

Работающие бизнес-кейсы

Разбор ваших кейсов экспертами-практиками
с огромным опытом.

Подрядчики, партнёры и друзья

Все участники рынка в одном месте.

Крупнейший в России отраслевой бизнес-форум для профессионалов индустрии

100+ экспертов и 500+ участников.
Мастер-классы и панельные дискуссии по всем ключевым аспектам развития фитнес-клубов и студий. Самая полная отраслевая экспертиза и достоверная аналитика состояния фитнес клубов в России

Фитнес-конвенция и конференция для фитнес тренеров:
Global Fitness Trainers

Уникальное энерго-информационное событие для фитнес тренеров:
• Повышаем результативность тренировок
• Зарабатываем больше
• Горим в профессии не выгорая

Посмотреть программу

Единственная в России выставка инноваций индустрии активного образа в жизни

Оборудование, тренажеры, сервисы, вендинг, автоматизация, материалы и услуги: всё что необходимо для открытия и обновления современного фитнес-клуба

Тур по новым современным фитнес-клубам и студиям столицы

30 апреля мы посетим вместе с вами 5 самых интересных проектов, открывшихся в 2020-22 годах. Сможем задать вопросы управляющим и идейным вдохновителям концепций.

200+
экспертов

Эксперты индустрии фитнеса и велнеса, здорового образа жизни, а также приглашенные специалисты и практики из других отраслей.

4
дня

Практический опыт и технологии, решения и стартапы, которые помогают зарабатывать фитнес-клубам уже сегодня

3000+ участников

Максимальное погружение за счет создания персональной программы участия, эффективных бизнес-встреч и неформального общения.

120+ партнеров

Интегрирование брендов, эффективный нетворкинг, возможность детального изучения отраслевых новинок, поиск оптимальных решений, день инноваций .

Сопровождение вашего участия

готовы связаться удобным Вам смомобом

Или оставьте ваш контакт и мы свяжемся

Варианты участия

предварительное бронирование - самое правильное и выгодное решение

Global Fitness Evolution традиционно соберет самых активных и ярких профессионалов отрасли для вдохновения, общения, полезных бизнес-знакомств и обогащения новыми идеями и энергией прогрессивных новаций, ведь GFE - это:

100+ экспертов индустрии фитнеса и велнеса, здорового образа жизни, а также приглашенных специалистов из смежных отраслей,

3000+ участников для эффективных бизнес-встреч и неформального общения,

120+ партнеров выставки инноваций для внедрения новых решений, помогающих клубам и студия зарабатывать больше,

10+ разнообразных форматов проработки тем: кейс-клубы, аудит в реальном времени, разработка чек-листов работающих инструментов бизнеса, воркшопы, бизнес-игры, мотивационные и дискуссионные сессии, менторские гостиные и многое другое.

Место проведения

апрель 28-30 / 2023

Место проведения

Амальтея

Большой бул., 40, Западный административный округ, Можайский район, Инновационный центр Сколково, Москва

Как добраться

+7 499 404 00 48
sale@fitnessexpert.com

Россия, Москва

Организаторы: бизнес сообщество Фитнес Эксперт и Деловая Россия.

* - количество и формат бесплатного участия в мероприятии зависит от тарифа.
** - актуальные тарифы для группового участия узнавайте у менеджеров проекта.